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Dans son discours du 14 octobre 2016, le Roi Mohammed VI a mis en lumière l’importance des nouvelles technologies notamment pour faciliter l’accès des citoyens aux services publics. Il a déclaré : « L’utilisation des nouvelles technologies contribue à faciliter l’accès, dans les plus brefs délais, du citoyen aux prestations, sans qu’il soit nécessaire de se déplacer souvent à l’Administration et de s’y frotter, car c’est là la cause principale de l’extension du phénomène de corruption et du trafic d’influence ». Cette vision a été l’un des points de départ de plusieurs initiatives visant à moderniser le secteur public et à renforcer la transparence et l’efficacité des services administratifs. Mais pas que, puisque les ramifications de sa volonté stratégique ont touché la totalité des strates nécessaires au déploiement d’une stratégie digitale efficace.
Marouane Harmach, consultant et fondateur de l’agence digitale CONSULTOR, explique que « depuis le début des années 2000, l’administration marocaine a développé de nombreux services digitaux pour améliorer la relation entre l’administration et les citoyens, ainsi que le climat des affaires. » Les services EGOV, en particulier, jouent un rôle crucial en facilitant les échanges sécurisés et transparents entre les citoyens et l’administration, contribuant ainsi à la lutte contre la corruption.
Marouane Harmach ajoute que « Le secteur digital marocain est particulièrement dynamique, avec des programmes d’informatisation des entreprises privées, des ONG et de l’éducation, positionnant le Maroc comme un leader régional en matière de digitalisation, et il est clair que la digitalisation restera un pilier central du développement économique et social du Royaume ».
En matière de stratégie future, « le gouvernement travaille actuellement sur la vision Digital Morocco 2030. Cette vision vise à accélérer les projets numériques pour offrir des services à valeur ajoutée aux citoyens et aux visiteurs, en améliorant l’infrastructure numérique du pays. Le Maroc a l’ambition de devenir un leader régional en matière de digitalisation d’ici 2030, année où le Royaume organisera la Coupe du Monde. Cette échéance est cruciale, et le Maroc est mobilisé pour être au rendez-vous, faisant de la digitalisation un pilier central du développement économique et social du pays », conclut l’expert.
« Lors de cette dernière décennie, le Maroc a progressé de manière significative dans la digitalisation, se positionnant comme un leader en Afrique. La création de l’Agence de Développement du Digital (ADD) en 2017 a été cruciale pour stimuler et guider la transformation numérique du pays. Le lancement de plateformes telles que ‘Maroc Numeric Cluster’ et ‘E-gov’ a rendu les services publics plus efficaces et transparents. Des initiatives ont été mises en place pour encourager l’inclusion numérique, notamment avec le programme ‘Génération Innovante’, qui soutient les startups technologiques et forme les jeunes aux compétences numériques. La priorité a également été donnée à l’extension de la fibre optique et à l’amélioration de la connectivité internet, facilitant l’accès aux services en ligne pour tous », explique Lahcen Haddad, ancien ministre du Tourisme et expert international en études stratégiques.
Le secteur privé n’est pas en reste, « des projets comme la Smart City de Casablanca ont intégré des solutions numériques pour optimiser la gestion urbaine et améliorer la qualité de vie des citoyens. Le Maroc a également investi dans des infrastructures numériques, telles que des data centers, pour soutenir la croissance de l’économie numérique et attirer des investissements étrangers. Ces initiatives ont conduit à une adoption plus large des technologies numériques dans divers secteurs économiques, renforçant ainsi la compétitivité et l’innovation au Maroc », affirme Lahcen Haddad.
La digitalisation au Maroc, sous l’impulsion de la vision royale, a connu des avancées notables au cours de la dernière décennie. Les efforts pour moderniser l’administration publique, promouvoir l’inclusion numérique et renforcer l’infrastructure numérique sont des pas importants vers un avenir plus connecté et transparent. Avec comme objectif clair et limpide, la Coupe du Monde 2030, le Maroc dispose d’une autoroute afin d’accélérer et coordonner les chantiers propres à l’essor du digital, afin de non seulement atteindre les standards internationaux, mais aussi faire du Maroc un modèle régional, et pourquoi pas, international.
Digital.ma est une plateforme de veille stratégique et d’analyse approfondie du groupe Arrabet dédiée à l’écosystème de la transformation numérique au Maroc. C’est un référentiel incontournable des projets et initiatives structurantes qui façonnent l’avenir digital du Royaume. Il vise à rassembler les acteurs clés de la transformation numérique permettant à chacun de s’informer, de collaborer et de trouver des synergies pour maximiser l’impact des efforts collectifs.
